Jugados por la entrega más puntual.

Esta plataforma optimiza la gestión de flotas y asegura el cumplimiento de los plazos de entrega.

Rodrigo Serrano, vicepresidente corporativo de Innovación y Desarrollo de Wisetrack Corp., explica: ‘Es imposible controlar una flota mirando los camiones moverse en el mapa. Dispatcher utiliza software para detectar automáticamente cuando un vehículo no está haciendo lo que debe hacer o cuando un viaje no está saliendo como se espera’. Esta diferenciación permite a Dispatcher monitorear y analizar viajes en lugar de solo controlar vehículos, proporcionando una visión más precisa y eficiente de la operación logística. Dispatcher se destaca por integrar tecnologías avanzadas como Big Data e inteligencia artificial (IA), permitiendo la trazabilidad completa del viaje y anticipándose a posibles imprevistos.

‘Correctas optimizaciones de rutas, información en línea y control fluido del movimiento favorecen el cumplimiento de la promesa de entrega,’ añade Serrano. Estas capacidades aseguran que las entregas sean puntuales y sin contratiempos, mejorando significativamente la experiencia del cliente. La plataforma se integra fácilmente con otros sistemas de gestión logística mediante APIs, facilitando la conexión con ERPs, sistemas de inventarios y sistemas de pedidos. Esto permite una gestión sin problemas y una optimización completa de los procesos de transporte y distribución.

Las empresas que implementan Dispatcher en sus operaciones de última milla observan beneficios directos en la mejora de la experiencia del cliente. ‘El non plus ultra de las entregas es un indicador o KPI llamado OTIF (On Time In Full), que significa que el pedido llega a tiempo y completo, sin errores,’ señala Serrano. Dispatcher ofrece una variedad de datos y métricas a los administradores de flotas, incluyendo reportes, KPIs y tableros de control. ‘Mientras más afinada es una planificación, más detalladas serán las diferencias que detecte e informe Dispatcher,’ comenta Serrano. Estas herramientas permiten un análisis constante y en tiempo real, comparando ‘lo real contra lo esperado,’ y optimizando así las operaciones logísticas.